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网点负责人竞聘报告,我是支行一名大堂经理,我竞聘网点主任有以下优势

发布时间:2021-12-28 12:43:41
各位领导、同事们大家好!!! 

今天我站在这里心情十分激动,感谢行领导给我提供这次竞聘的机会, 本人大专学历,助理经济师,是支行一名大堂经理,我竞聘网点主任有以下优势。 

1、具有较强的事业责任心和管理才能。我1985年参加银行工作,入行后一直从事一线“个金”业务,积累了丰富的管理和营销经验。20多年来,在平凡的岗位默默奉献,尽职尽责,多次被评为市行揽储能手、优秀大堂经理、市行十佳服务标兵等荣誉称号。特别是近三年来的大堂工作磨练,铸就了我较强的营销力和管理客户的能力。
 
2、是具有较强的学习力。为了把本职工作做的更好,我努力学习新知识、新技能,利用业余时间加强“充电”学习,系统学习了基金、保险、理财、银行信贷、电子银行等专业化知识。在工作实践中,我虚心向同事、向客户中的企业家和政界人士学习服务经验,提高和充实了自身的营销技能和服务水平。 

3、深刻领会竞聘的精神实质。我认为县行之所以召开竞聘会议,是为了把具有德才兼备、业绩突出的员工充实到一线管理岗位,发挥其开拓进取和顽强拼搏的精神,能够有恒心、有决心带领大家完成各项绩效目标,模范的执行各项规章制度。 

二、下一步要实现的目标和任务。 

这次竞聘如能取得领导和各位评委的认可,我将加倍努力学习先进管理经验,先进营销经验,认真贯彻执行省行“精细化管理”实施刚要,履行晨会、例会制度,吸纳合理化的建议,充分调动大家的劳动积极性,以优质文明服务统揽各项管理工作,力促各项指标快速增长,做出起色。在日常工作中,切实提高办公效率,按照“易事快办,难事妥办”原则,优化服务流程,创新服务方式,最大限度的做好分流引导工作。此外,作为网点带头人更要积极深入企业、社区开展市场调查研究,掌控营销主动权,力争各项营销指标实现快速增长,彻底扭转指标增长乏力的被动局面,把网点建设成一支奋发向上、有战斗力、凝聚力的队伍,将网点铸就成一流精品示范网点。 

三、具体措施 

我从一下三个方面入手: 

1、建立考核管理标准、做好内控管理工作。作为网点带头人要有前瞻性眼光,努力构建“工作有目标,考核有依据,奖惩有标准”的管理运作考核机制,真正做到以严格的标准考核人,实现“激励有效,约束有力”的管理目标。在内部管理上,加强操作流程学习,督促大家严格执行《中国工商银行操作规范》,并结合网点实际定期召开案例分析会,定期开展“以析案例促发展”等内控教育活动,深刻剖析网点内控中存在的漏洞和隐患,及时发现内控管理中的盲点和弱点,倾力把分理处打造成双零网点,彻底杜绝各类案件的发生。管理对我来说是一个崭新的课题,俗话说得好,正人先正已,自己要做好榜样,才有说服力,做到吃苦在前,享乐在后原则。 

2、加强营销管理、创新营销模式。以强化营销考核为手段,实施“首问负责制、限时办结制”,积极推进服务、营销一体化进程,完善客户营销联系制度,鼓励柜员立足三尺柜台迅速了解掌握客户金融需求。创新关系营销、转介绍营销、交叉营销和“E”式营销等营销方式,努力提升网点综合创新服务力。采取“盯户、跟户、帮户”等“一站式”的跟踪服务措施,切实提高网点高端产品渗透率和客户占有率,努力扩大20万元以上中端客户的占比,每年金融资产100万元以上财富客户争取新增5到10户,争抢市场至高点。作为我更要主动出击,寻找优质客户源、存款源以及贷款源。 

3、积极开展各种形式服务评比活动、提升服务管理水平。客户的感知和认可是判断服务好坏的唯一标准,牢固树立“以客户为中心”的服务理念,提高人性化服务水平,努力实现由产品服务向增值型服务转变,带领大家从传统的利益格局中摆脱出来,以更加开阔的视野和宽广的胸怀跳出网点分析自身优缺点。紧紧围绕服务竞争力的提升、实施"每日一评”“周周评先进”等各类营销评比活动,日臻完善网点服务激励措施,最大限度地减少客户流失率,倾力打造工商银行良好的服务品牌和社会形象。 

各位领导、各位评委,我如竞聘成功,我严格履行自己的诺言,真抓实干,创新服务管理,深化服务内涵,拓展服务新领域。做一个让领导信任,客户满意的员工,为支行的发展再做新贡献。 

我的演讲完毕!!谢谢大家!!

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